Groeiende bedrijven vragen om goed supply chain management. Het toevoegen van nieuwe locaties, het moderniseren van productieprocessen, het bereiken van een groter klantenbestand en het overtreffen van de verwachtingen van de klant verergert supply chain management en logistieke uitdagingen. Hoewel sommige bedrijven de voorkeur geven aan interne oplossingen, zijn deze niet altijd het meest efficiënte of kosteneffectieve alternatief. Mislukkingen of wanbeheer kunnen een negatieve invloed hebben op het bedrijfsresultaat, groei belemmeren en de klanttevredenheid verminderen. Bedrijven vertrouwen vaak op externe logistieke bedrijven (3PL) en software voor magazijnbeheer om hun uitvoeringsstrategie uit te breiden.
Wat is 3PL-software?
In bedrijfssystemen verwijst de uitdrukking "3PL-software" of kortweg "3PL" naar een bedrijfsbeheeroplossing voor externe logistieke bedrijven. 3PL-software beheert de logistiek van derden, inclusief verkoop en marketing, operaties en financiën. Het doel van 3PL's is om consumenten efficiënte logistieke diensten te bieden. De klantenkring van 3PL omvat zowel kleine als grote bedrijven.
Wat doet 3PL-software?
De voorlopige orderverwerkingsservice die door grote leveranciers wordt aangeboden, is eenvoudig.
1. Ontvangst en opslag
De eerste fase van orderafhandeling is het ontvangen van producten voor opslag in een magazijn of fulfilmentcentrum. Inkomende goederen worden vaak handmatig of mechanisch geregeld via een expediteur en opgeslagen in een bak, pallet of plank voor zichtbaarheid. De mogelijkheden en strategie van elke provider voor het ontvangen en opslaan van items zijn uniek.
2. Plukken
Zodra een order is geplaatst en toegewezen aan de pickploeg van het magazijn, vindt het picken plaats. Terwijl sommige partners geïntegreerde technologie gebruiken om zendingen, voorraadniveaus en bestellingen via één enkele interface te koppelen, gebruiken andere partners handmatige indiening van bestellingen. De locaties van gekoppelde artikelen worden gevonden wanneer een order wordt ontvangen en uit het magazijn wordt "gepickt" met behulp van de juiste picktypes.
3. Inpakken
Na selectie worden de bestelde goederen gerangschikt en verpakt volgens de voorkeur van de klant. Aanbieders bieden een verscheidenheid aan verpakkingsmaterialen om dingen veilig en esthetisch te houden, terwijl het ideale gewicht voor transport behouden blijft en logistieke kosten worden geminimaliseerd.
4. Verzending
De volgende stap na het verpakken is verzending. Terwijl sommige klanten voorkeursvervoerders hebben voor de orderafhandeling, hebben anderen misschien hulp nodig bij het formuleren van de beste leveringsstrategie. Om keuzes voor levertermijnen, prijzen en andere factoren te analyseren, drukken 3PL's verzendlabels af en evalueren ze verschillende vervoerders. Alle partijen krijgen trackinginformatie nadat de bestelling is verzonden.
5. Wereldwijde verzending
Ze kunnen logistiek afhandelen zoals inkoop, expeditie, douane, handelsnaleving en consolidatie om internationale verzendactiviteiten te stroomlijnen.
6. Omgekeerde logistiek en geretourneerde goederen
Naast de orderafhandeling zorgen veel externe logistieke dienstverleners ook voor terugbetalingen en retourlogistiek. Ongeacht of een item onbedoeld wordt afgeleverd of beschadigd tijdens de levering, externe logistieke partners houden zich aan een consistent proces voor het ontvangen van goederen, het documenteren van bonnen en het uitvoeren van het omgekeerde logistiekplan dat is opgesteld volgens de klant. Afhankelijk van de situatie kan het geretourneerde artikel worden gerepareerd, gerecycled, vernietigd of terug in het magazijn worden geplaatst.
7. Vervoer
Door te kijken naar de verzending, de vraagcyclus en de toeleveringsketen van een klant, kunnen externe logistieke partners hun transportbehoeften beheren. Ze kunnen de effectiviteit van de vracht evalueren, efficiënties identificeren, ladingen optimaliseren en transportkosten besparen. Bovendien kunnen ze realtime toegang bieden tot bewegende voorraden.
8. Informatietechnologie
Externe logistieke bedrijven maken gebruik van informatietechnologie en andere technologieën, waaronder elektronische gegevensuitwisseling (EDI) en Application Programming Interfaces (API). Met welke factoren moet u rekening houden voordat u een 3PL-software kiest? De omvang, reikwijdte en behoeften van een operatie kunnen van invloed zijn op de 3PL-software. Bij de beoordeling van 3PL-oplossingen wordt rekening gehouden met de meest kritische factoren. Schaalbaarheid van het systeem, backend-integratiemogelijkheden, ondersteuning voor mobiele apparaten voor veldpersoneel en nog veel meer functies kunnen worden opgenomen. Het volgende zijn factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het selecteren van een 3PL-softwarepartner:
1. Aanpassingsvermogen aan individuele behoeften
Voor gespecialiseerde vereisten, toekomstige updates en platformmigratie moet 3PL-software kunnen worden aangepast. Het moet kunnen voldoen aan de relevante eisen van uw huidige systemen voor dergelijke uitgebreide functies.
2. Integratiepotentieel met uw bedrijfsecosysteem
3PL-software moet kunnen worden geïntegreerd met uw systemen. Het moet in staat zijn om uw hele bedrijfsecosysteem te ondersteunen, inclusief uw transportbeheersystemen (TMS), systemen voor magazijnbeheer (WMS) en leverings- en distributiesoftware (D&D) (CRM).
3. Kostenschaling
De prijsstructuur voor 3PL-software moet flexibel zijn en modulaire softwarefuncties, technische ondersteuning en andere onderhoudsdiensten omvatten. Als gevolg hiervan moet het schaalbaar zijn in termen van groeipaden en de toenemende complexiteit van zakelijke behoeften, wat een consistente ervaring garandeert.
Hoe maak je je 3PL beter?
Logistiek is een essentieel onderdeel van elk bedrijf en wordt vaak uitbesteed aan externe leveranciers. Een 3PL-partner moet bedreven zijn in orderadministratie, levering, retouraanvragen en andere tijdrovende taken voor elk bedrijf. Het stelt de langetermijndoelstellingen van de organisatie voor het toekomstige pad vast en helpt bij het bereiken van het grote geheel.
Een lastige 3PL-verbinding kan het gevolg zijn van het aangaan van een contract voordat u het volledig begrijpt. Door duidelijke verwachtingen te stellen, kunnen beide partijen het meeste uit de samenwerking met een 3PL-leverancier halen. Om een wederzijds productieve alliantie tot stand te brengen, moet u uw verwachtingen duidelijk omschrijven en eraan voldoen. Hier zijn enkele suggesties voor het verbeteren van 3PL-beheer.
1. Gebruik te allen tijde effectieve Software.
De Software die uw logistieke partner gebruikt, wordt begrepen omdat technologie essentieel is in de huidige samenleving. Een provider moet eersteklas software gebruiken om operaties, voorraden en levering af te handelen.
Realtime analyse en uniforme logistieke paraatheid zullen profiteren van een volledige softwareoplossing met alle nodige aanpassingen. Software is een van de essentiële componenten van 3PL-beheer, omdat hiermee alle bewerkingen en gerelateerde problemen kunnen worden bewaakt en gevolgd.
2. Stel redelijke doelen
U moet redelijke verwachtingen hebben van uw 3PL-leverancier. Van de logistieke partner mag bijvoorbeeld pas na verloop van tijd worden verwacht dat hij significante operationele problemen voor een bedrijf oplost. Het is van cruciaal belang om in een vroeg stadium redelijke verwachtingen te scheppen, zodat het bedrijf en de partner kunnen samenwerken om elk probleem geleidelijk op te lossen.
3. Toewijzing van voldoende middelen
Resourcemanagement aan de kant van de klant moet proactief zijn. Om de beste services te bieden, moet de 3PL-partner de juiste toegang hebben. Grotere gemeenschappelijke doelen worden gemakkelijk gerealiseerd als de 3PL-partner met het bedrijf werkt in plaats van voor het bedrijf. Zodra het haalbaar is, moet de 3PL-partner alle noodzakelijke taken krijgen om effectiever te handelen. Op deze manier kan het improviseren, de resultaten verbeteren en de vereniging effectief laten groeien.
4. Teamwerk is essentieel voor succes.
De 3PL-partner moet voortdurend zoeken naar mogelijkheden om met het bedrijf in contact te komen en te helpen bij voortdurende vooruitgang, aangezien samenwerking cruciaal is. Een effectiever partnerschap wordt bereikt door de zakelijke vaardigheden van het personeel van het bedrijf te combineren met de logistieke knowhow van de 3PL, waardoor de winst van zowel het bedrijf als de partner toeneemt.
5. Wees nooit bang om gegevens te delen.
De onwil om de relevante gegevens te geven, is een van de grootste blunders die zijn gemaakt tijdens het uitbesteden aan 3PL. Het partnerschap moet dan ook optimaal functioneren, want chemie en cultuur zijn essentieel. De operaties zullen alleen optimaal en soepel verlopen als er een sterke chemie is tussen een bedrijf en zijn 3PL-partner. U moet uw 3PL-partner alle informatie verstrekken die zij nodig hebben en vertrouwen hebben in hun vermogen om deze te gebruiken om u de best mogelijke service te bieden.
Waarom is dit belangrijk?
Uw end-to-end fulfilmentoplossing, inclusief hulp bij voorraadbeheer en magazijnbeheer, vindt u wellicht bij de juiste 3PL-leverancier. Zij kiezen, verpakken en vervoeren de goederen. Hier zijn slechts enkele van de vele voordelen van het werken met een externe logistieke dienstverlener.
1. Lagere bedrijfskosten
Bedrijven die 3PL-services gebruiken, betalen minder voor verzending en extra magazijnruimte, personeel en andere interne logistieke en administratieve uitgaven. Elk magazijn dat u bezit, vereist onderhoud, nutsvoorzieningen, verzekeringen, huur of een hypotheek en bijkomende kosten. Om nog maar te zwijgen van salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden voor fulltime magazijnmedewerkers.
2. Mogelijke marktuitbreiding
U hebt enige groeiflexibiliteit wanneer u samenwerkt met een 3PL-leverancier. Uw 3PL-bedrijf kan u in een voordelige positie brengen om de wijziging door te voeren als u uw goederen in een ander gebied aanbiedt. U kunt uw goederen overal naartoe vervoeren waar u de verkoop wilt verhogen als u toegang heeft tot distributiecentra en magazijnen.
3. Meer tijd om te focussen op groeihefbomen
Door uw logistiek uit te besteden, houdt u meer tijd over om u te concentreren op de belangrijkste groeifactoren van uw bedrijf, zoals het voorspellen van de vraag. Hetzelfde geldt voor uw groep. U krijgt veel meer informatie over welke SKU's sneller verkopen, verkooptrends, voorraadbeheer en voorraadniveaus wanneer u de beste software voor voorraadbeheer gebruikt.
4. Internationale logistieke verbeteringen
Veel van de moeilijkheden en lasten die gepaard gaan met internationale verzending en logistiek worden geëlimineerd door 3PL. Ze weten hoe ze de juiste procedures en controles moeten implementeren, aangezien ze jarenlange expertise hebben in het navigeren door deze omgeving. Deze verbetering stelt u in staat om uit te breiden naar wereldwijde markten zonder de initiële kosten, risico's en tijd op te lopen die gepaard gaan met het intern afhandelen van wereldwijde logistiek.
Vraag een demo aan
Wil je meer informatie?
Oplossingen
