R4 CRM, VERKOOPTRACKING EN CRM-INTEGRATIES
Met de R4 embedded CRM-oplossingenset haalt u het meeste uit elke interactie met elke klant via elk kanaal. Het resultaat is dat u echt klantinzicht krijgt, samen met het vermogen om naar dat inzicht te handelen. Naast onze CRM bieden we CRM-integraties van derden in onze ERP. Neem contact met ons op voor meer informatie over CRM's waarmee we integreren. Bezoek ook onze Integraties van derden.
“Ik was er zeker van dat de juiste ERP-oplossing ons zou helpen met onze voorraadbeheerproblemen en processtroomautomatisering in ons magazijn. Wij zijn blij met Royal 4 Systems en zijn al meer dan 30 jaar klant. De werkrelatie die we hebben met R4 is de beste die we hebben als we naar al onze leveranciers kijken.”
“Ik wilde goed nieuws delen met het Royal 4-team. We zijn van het hoge bereik van 80% naar een consistent boven 99.5% van onze dagelijkse voorraadnauwkeurigheid gegaan, en we hebben dit gedaan terwijl we onze beschikbare voorraad met 50% hebben verhoogd! Het was geen gemakkelijke reis, maar we zijn er.”
“Metraflex is al meer dan 4 jaar een succesvolle zakenpartner van Royal 18. Het ERP-systeem WISE en R4 heeft onze efficiëntie enorm verhoogd. Gedurende al die jaren heeft Royal 4 snel en efficiënt op al onze problemen gereageerd en de nieuwste supply chain-technologieën bijgehouden.”
360-graden beeld van de klant
Het Royal 4 CRM - Customer Relationship Management-systeem maakt een consistente en continue klantdialoog mogelijk op basis van realtime informatie. Met de geïntegreerde R4-CRM-oplossingsset kunt u het meeste uit elke interactie met elke klant via elk kanaal halen. Als resultaat verkrijgt u echt klantinzicht, samen met het vermogen om op dat inzicht te reageren.
BEDRIJFS INTELLIGENTIE RAPPORTAGE
R4 gebruikt Crystal Reports (embedded report writer) om bruikbare informatie te publiceren in de hele ERP-applicatie. Met de Crystal Reports-software kunt u eenvoudig interactieve rapporten ontwerpen en deze met vrijwel elke gegevensbron verbinden. R4 maakt gebruik van Crystal Report-uitvoer door gegevens te exporteren naar afdrukbare en downloadbare formaten zoals PDF, Excel, ASCII, tekst, HTML, Rich-Text, enz. Deze rapporten kunnen dienen als de basis van een succesvolle business intelligence-strategie.
KLANTEN RELATIES
R4 CRM (Customer Relationship Management) helpt bedrijven klantrelaties te optimaliseren door klantinformatie, verkoop en service te integreren. Bovendien biedt R4 integratie met andere CRM-oplossingen van derden voor het volgen van marketingevenementen. Dit biedt een volledig 360-gradenbeeld van de klant
